Læsøfærgens aflysningspolitik

Aflysningspolitik for Læsø Færgeforbindelse

Vi prioriterer sikkerhed for skib, passagerer og last og vil kun sejle under passende vejrforhold.

Vores vejledende retningslinjer vedrørende sejlads i dårligt vejr tager hensyn til flere faktorer udover vindstyrke og vindstød, herunder vindretning, skibets motorkraft og tilgængeligheden af reservefærger. Den endelige beslutning om aflysning træffes af den ansvarlige kaptajn.

Vi informerer vores kunder om potentielle aflysninger baseret på langsigtede vejrvarsler via SMS, Facebook og vores hjemmeside under overskriften "Risiko for aflysning". Faktiske aflysninger vil blive meddelt højst en time før planlagt afgang.

I perioden fra efterårsferien til påske vil vi informere om muligheden for forplejning til kunder, der "strander" på øen, da spisestederne ofte er lukket i denne periode. Denne information vil blive sendt via SMS til berørte kunder.

Det er Læsøfærgens klare politik at sejle når vejrforhold og sikkerheden for skib, passagerer og last er på plads.

Vejledende retningslinje:

Sejlads i dårligt vejr

Aflysning handler dog ikke udelukkende om vindstyrke og vindstød – men også vindretning, skibets motorkraft, muligheden for at sætte reservefærge ind osv. Derfor er det den til enhver tid ansvarlige kaptajn, der træffer den endelige beslutning. Langsigtede vejrvarsler, der kunne indikere aflysninger inden for de næste 10-15 timer sendes via SMS til kunder, der har reserveret i perioden og dermed kunne være berørt samt over facebook og hjemmeside som ”Risiko for aflysning”. Faktuel aflysning sker højst en time før planmæssig afgang. I perioden fra efterårsferien til påske annonceres mulighed for at skaffe forplejning til de der ”strander” på øen idet spisestederne oftest er lukket i den periode. Annoncering sker via SMS til de berørte kunder.