Underretningspligten er en personlig pligt, der gælder både for fagpersoner og den almindelige borger, når man får kendskab til eller grund til at antage, at et barn eller en ung har brug for særlig støtte.

Hvis man er bekymret for et barns eller et ungt menneskes trivsel og udvikling, skal man som udgangspunkt underrette barnets eller den unges kommune om sin bekymring.

Hvis der er et akut behov for at hjælpe et eller flere børn, skal du kontakte Center for Familie i kommunes åbningstid:

Familierådgivningen varetages af Frederikshavn Kommune.

Ved akut behov for hjælp til et barn udenfor åbningstiden kontaktes Politiet på tlf.114.

Bed om den sociale vagt. Politiet kontakter herefter den sociale vagt i Center for Familie. Er der tale om et voldeligt overgreb, skal du altid kontakte Politiet.

Underretninger til specialteam: 2487 5591

Hvis du har mistanke om eller kendskab til, at et barn eller et ungt menneske mistrives, skal du underrette kommunen.

Hvad skal en underretning indeholde

Uanset om underretningen sker mundtligt eller skriftligt, skal den indeholde så mange oplysninger som muligt, f.eks.:

• Barnets eller forældrenes navn og adresse
• Hvad bekymrer dig
• Hvad har du set/hørt
• Hvor længe har problemerne stået på

Du kan finde en blanket til en ikke-anonym indberetning i den røde boks nedenfor.

Anonyme underretninger

En underretning kan godt være anonym, men vi opfordrer til, at du ikke ønsker at være anonym, da det kan vanskeliggøre det videre arbejde og dermed mulighederne for at hjælpe barnet.

Du kan finde en blanket om anonym indberetning i den røde boks nederst på siden.

Hvad sker der, når du underretter:

• Vi vurderer straks, om der er behov for akut handling.
• Familien, der underrettes om, kontaktes og orienteres om indholdet i underretningen.
• Vi vurderer, om der evt. skal iværksættes en børnefaglig undersøgelse/støtte til barnet og familien.

Hvis det drejer sig om en akut situation udenfor åbningstiden, kan du kontakte Nordjyllands Politi på tlf. 114. De vil etablere kontakt til Den sociale døgnvagt. 

Hvad kan du forvente at få at vide:

• Du modtager inden 6 dage en skriftlig kvittering for, at vi har modtaget din underretning.
• Hvis du som underretter ikke er part i en sag i juridisk forstand, kan du ikke forvente at få oplysninger om, hvad der sker fremadrettet.
• Familierådgivningens Visitation kan kontakte dig igen for at få yderligere oplysninger, men i det videre forløb er det først og fremmest forældrene og barnet, der inddrages.

Hvis din oplevelse er, at der ikke sker tilstrækkeligt: 

• Kan du gentage din underretning til Center for Familie.
• Kan du underrette Ankestyrelsen, enten via mail: ast@dk eller på tlf. 3341 1200. Se evt. yderligere information på Ankestyrelsens hjemmeside, www.ast.dk.

Servicelovens § 154, stk. 1:

Den, der får kendskab til, at et barn eller en ung under 18 år fra forældres eller andre opdrageres side udsættes for vanrøgt eller nedværdigende behandling eller lever under forhold, der bringer dets sundhed eller udvikling i fare, har pligt til at underrette kommunen.